Datenschutzerklärung für Azizo

Stand: 22.10.2026. Gilt für den Discord-Bot Azizo und das Dashboard unter dashboard.azentra.agency. English version below.

1. Verantwortlicher

Abdul Aziz Al Kwatli, Einzelunternehmen unter der Geschäftsbezeichnung Azentra, Bernoullistraße 4/31/6, 1220 Wien, Österreich; [email protected].

Es gibt zwei Rollen. Daten der Servermitglieder: Verantwortlich ist der Betreiber des Discord-Servers, auf dem Azizo läuft. Er entscheidet, welche Funktionen aktiv sind. Wir verarbeiten diese Daten nur in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen (Art. 28 DSGVO). Anmeldung im Dashboard, Kundenvertrag, Abrechnung und Sicherheit des Dienstes: Hier sind wir selbst verantwortlich.

2. Welche Daten Azizo verarbeitet

Grunddaten: Discord-IDs von Nutzern, Servern, Kanälen, Nachrichten und Rollen; Anzeigenamen; Servereinstellungen.
Moderation: Verwarnungen und Moderationsfälle mit Grund, Zeitpunkt, Bearbeiter und Beleg.
Tickets: Ersteller, Teilnehmer, Zuständigkeit, Status und Verlauf als Textprotokoll.
Verifizierung: Fragen und Antworten in Direktnachrichten an den Bot; vergebene Rollen.
Community-Funktionen, wenn der Server sie nutzt: XP, Münzen, Gewinnspiele, Umfragen, Spielstände.
Sprachkanäle: Eigentümer und Einstellungen temporärer Kanäle. Azizo nimmt keine Sprache auf.
Dashboard: Discord-Anmeldung (Nutzer-ID, Name, Avatar, Serverliste), Sitzung, Aktionen, Sicherheitsprotokolle.
Betrieb: technische Protokolle und Fehlermeldungen.

Azizo liest keine privaten Gespräche zwischen Mitgliedern. Nachrichten an den Bot und Nachrichten in Kanälen, in denen der Serverbetreiber Moderation eingeschaltet hat, werden geprüft. Wir nutzen die Daten nicht für Werbung, verkaufen sie nicht und trainieren damit keine KI. Bitte schreib keine unnötigen persönlichen Angaben in Tickets oder Belege.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Daten der Servermitglieder: Die Rechtsgrundlage legt der Serverbetreiber fest, meist sein berechtigtes Interesse an einer geordneten, sicheren Community (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Dashboard und Kundenvertrag: Erfüllung des Vertrags mit dem Serverbetreiber (lit. b).
Sicherheitsprotokolle: berechtigtes Interesse, den Dienst vor Missbrauch und Angriffen zu schützen (lit. f).
Rechnungen und Geschäftsunterlagen: gesetzliche Aufbewahrungspflicht (lit. c).

4. Empfänger

Discord: Azizo läuft auf Discord und nutzt dessen Schnittstelle. Für Discord selbst gilt die Datenschutzerklärung von Discord.
Hostinger: Server in Frankfurt, Deutschland. Vertragspartner Hostinger International Ltd, Larnaka, Zypern, mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Cloudflare: DNS und Schutz-Proxy vor dem Dashboard. Auftragsverarbeitungsvertrag; Übermittlung in die USA nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, hilfsweise nach EU-Standardvertragsklauseln.
Dienstleister im Libanon: Ein selbstständiger Dienstleister für Vertrieb, Projektleitung und Einrichtung unterstützt uns und kann dafür auf Daten zugreifen. Er handelt nur nach unseren Weisungen. Für den Libanon gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU; die Übermittlung stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen wie Zwei-Faktor-Anmeldung. Eine Kopie erhältst du auf Anfrage.
KI-Funktionen sind ab Werk ausgeschaltet. Schaltet ein Serverbetreiber sie ein, informieren wir vorher über Anbieter und Datenfluss.

5. Speicherdauer

Einstellungen und laufende Daten eines Servers: solange Azizo auf dem Server ist, danach höchstens 30 Tage.
Verwarnungen und Moderationsfälle: 12 Monate.
Technische Protokolle: 30 Tage.
Dashboard-Sitzung: höchstens 30 Tage ohne Nutzung.
Rechnungen und Geschäftsunterlagen: 7 Jahre (§ 132 BAO).

Fällt der Zweck früher weg, oder verlangt Discord oder die betroffene Person die Löschung, löschen wir früher. In Sicherungen können Daten bis zu deren Ablauf bleiben.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, kannst du jederzeit aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Schreib an [email protected] und nenne den Server. Betrifft deine Anfrage Daten eines Servers, leiten wir sie an den Serverbetreiber weiter und helfen ihm bei der Antwort. Wir antworten innerhalb eines Monats. Beschwerden: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Automatische Moderation (etwa das Löschen eines Spam-Links) richtet der Serverbetreiber ein; sein Team kann jede Maßnahme prüfen und aufheben.

7. Sicherheit

Verbindungen laufen verschlüsselt (HTTPS). Zugangsdaten zu Discord speichern wir verschlüsselt. Zugriff haben nur berechtigte Personen mit Zwei-Faktor-Anmeldung.

Privacy Policy for Azizo

Last updated: October 22, 2026. Applies to the Discord bot Azizo and the dashboard at dashboard.azentra.agency. If the German and English versions differ, the German version applies.

1. Who is responsible

Abdul Aziz Al Kwatli, sole proprietorship trading as Azentra, Bernoullistraße 4/31/6, 1220 Vienna, Austria; [email protected].

There are two roles. Data of server members: The operator of the Discord server where Azizo runs is the controller. They decide which features are active. We process this data only on their behalf and on their instructions (Art. 28 GDPR). Dashboard login, customer contract, billing and service security: We are the controller.

2. What data Azizo processes

Basic data: Discord IDs of users, servers, channels, messages and roles; display names; server settings.
Moderation: warnings and moderation cases with reason, time, moderator and evidence.
Tickets: creator, participants, assignee, status and history as a text transcript.
Verification: questions and answers in direct messages to the bot; roles assigned.
Community features, if the server uses them: XP, coins, giveaways, polls, game scores.
Voice channels: owner and settings of temporary channels. Azizo does not record voice.
Dashboard: Discord login (user ID, name, avatar, server list), session, actions, security logs.
Operations: technical logs and error reports.

Azizo does not read private conversations between members. Messages sent to the bot, and messages in channels where the server operator has turned on moderation, are checked. We do not use the data for advertising, do not sell it and do not use it to train AI. Please do not put unnecessary personal details into tickets or evidence.

3. Purposes and legal bases

Data of server members: The server operator determines the legal basis, usually their legitimate interest in an orderly and safe community (Art. 6(1)(f) GDPR).
Dashboard and customer contract: performance of the contract with the server operator (Art. 6(1)(b)).
Security logs: legitimate interest in protecting the service from abuse and attacks (Art. 6(1)(f)).
Invoices and business records: legal retention duty (Art. 6(1)(c)).

4. Recipients

Discord: Azizo runs on Discord and uses its API. Discord's own privacy policy applies to Discord.
Hostinger: servers in Frankfurt, Germany. Contract partner Hostinger International Ltd, Larnaca, Cyprus, under a data processing agreement.
Cloudflare: DNS and security proxy in front of the dashboard, under a data processing agreement; transfers to the US under the EU-U.S. Data Privacy Framework, alternatively under EU Standard Contractual Clauses.
Contractor in Lebanon: An independent contractor for sales, project management and setup supports us and may access data for that purpose. They act only on our instructions. There is no EU adequacy decision for Lebanon; the transfer is based on EU Standard Contractual Clauses (Implementing Decision (EU) 2021/914) with additional safeguards such as two-factor login. A copy is available on request.
AI features are off by default. If a server operator turns them on, we first inform them about the provider and the data flow.

5. How long we keep data

Settings and current data of a server: as long as Azizo is on the server, then at most 30 days.
Warnings and moderation cases: 12 months.
Technical logs: 30 days.
Dashboard session: at most 30 days without use.
Invoices and business records: 7 years (Austrian Federal Fiscal Code, § 132 BAO).

If the purpose ends earlier, or Discord or the person concerned asks for deletion, we delete earlier. Data may remain in backups until those expire.

6. Your rights

You have the right to access, rectification, erasure, restriction, data portability and objection. Where we process data based on legitimate interests, you can object at any time on grounds relating to your particular situation (Art. 21 GDPR). Email [email protected] and name the server. If your request concerns data of a server, we forward it to the server operator and help them respond. We reply within one month. Complaints: Austrian Data Protection Authority, Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, Austria.

We do not make automated decisions within the meaning of Art. 22 GDPR. Automatic moderation (such as deleting a spam link) is set up by the server operator; their team can review and reverse every action.

7. Security

Connections are encrypted (HTTPS). We store Discord credentials encrypted. Only authorized people with two-factor login have access.